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全媒體記者汪少沖通訊員張紅偉

“阿姨，重度殘疾人的兩筆補(bǔ)助金已經(jīng)到賬了，請到信用社領(lǐng)取。”“叔叔，請坐。 如果有什么事件，請說”“你的剩菜正在處理中”。 請稍等一會兒。 證明書來了的話，請注冊聯(lián)系電話”……

每次進(jìn)入竹林鄉(xiāng)黨群的便民服務(wù)中心，總是會聽到這樣溫暖的話。 忙碌的樣子解答來訪者的疑惑，說明相關(guān)政策，記錄大眾反映的問題，來訪者都能得到滿意的回答。 “江所長真是我們的好心人”。 下班后的群眾離開服務(wù)中心總是說這樣的話，笑容的表情能透出對她的工作的贊同，她是竹林鄉(xiāng)民政所所長江金英。

江金英是鄉(xiāng)村干部和群眾公認(rèn)的勤勞的人，她性格積極向上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，值得大家學(xué)習(xí)。 她負(fù)責(zé)的所有工作人員都得到群眾的滿意，多次受到上級部門和鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)干部的表彰。

“愛是幫助孤獨擺脫貧困的夢想，恩重如山，我永遠(yuǎn)不會忘記”。 這是八里廟村孤兒仝全東、仝奇勝兄弟倆贈送錦旗的話，也是他們心中的話。 為了讓兄弟倆早日享受孤兒優(yōu)惠政策，江金英多次深入其家和相關(guān)人員的家和村委會了解情況，收集資料，積極協(xié)調(diào)，申請?zhí)厥馐乱恕?最終在最短的時間內(nèi)為他們倆處理了孤兒證。 江金英接過沉重的錦旗說:“這是對我們的信任，也是對我們的鞭策，有責(zé)任。 我們還得努力。”

年是全國反貧困攻關(guān)官年，兩不愁三保障是反貧困的前提，只有保障工作做好，才能體現(xiàn)援助的成效。 但是，事業(yè)開展十分繁瑣，受保障者大多文化程度低、理解力差、政策接受能力弱、信息表達(dá)極其困難，有時保障政策的享受情況也不明確，她會不厭其煩地反復(fù)說明，必要時直到受保障者滿意為止。 對江金英來說，沒有雙休日，加班持續(xù)到深夜是常有的事。 她總是默默地作出無悔的犧牲，但收獲的卻是大眾的贊美。