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產品概述

簡介
騰訊是中國大陸地區(qū)最早也是最大的即時通信開發(fā)商，QQ 和微信已經成為每個互聯(lián)網用戶必不可少的應用。順應行業(yè)數字化轉型的趨勢，騰訊云將高并發(fā)、高可靠的即時通信能力以 SDK 和 REST API的形式進行開放，推出即時通信 IM 產品。您可以通過簡易的方式將騰訊云提供的 IM SDK 集成進自有應用中，配合服務端 REST API 調用，即可輕松擁有微信和 QQ 一樣強大的即時通信能力。即時通信 IM 服務和您的應用之間的交互如下圖所示：

針對開發(fā)者的不同階段需求及不同場景，即時通信 IM 團隊提供了一系列解決方案，包括：Android、iOS、Windows、Web 的 SDK 組件、服務端集成 REST API 接口、第三方回調接口 等。利用這些組件和能力，開發(fā)者可以簡單快捷地構建高可靠且穩(wěn)定的即時通信產品，隨心所想，觸達全球。
架構介紹
即時通信 IM 提供全球接入、單聊、群聊、消息推送、資料關系鏈托管、帳號鑒權等全方位解決方案，并提供完備的 App 接入、后臺管理接口。

業(yè)務介紹
接入服務
接入服務為即時通信 IM 提供覆蓋全球的高連通、高可靠、強安全的網絡連接通道，自研多重最優(yōu)尋址算法，具有全網調度能力，使用智能兼容技術穿透網關策略，長連接多路復用，傳輸層協(xié)議優(yōu)化，通道加密等，讓業(yè)務不必關心網絡細節(jié)，即可安全地與業(yè)務后臺實現簡單可靠的通訊。
終端登錄時，IM SDK 會訪問就近接入點或加速點。全球接入加速點分布如下：
中國：華南、華北、華東、香港、臺灣等。
其他國家（或地區(qū)）：
亞洲：新加坡、印度尼西亞、阿聯(lián)酋、泰國、馬來西亞、日本、越南、印度、韓國、菲律賓等。
歐洲：英國、荷蘭、法國、德國、意大利、挪威、法國、俄羅斯、西班牙等。
南美洲：巴西等。
北美洲：美國、加拿大、墨西哥等。
大洋洲：澳大利亞等。
非洲：南非、尼日利亞等。
數據存儲中心
即時通信 IM 提供了南亞（印度）、東南亞（新加坡）、東北亞（韓國首爾）、歐洲（德國法蘭克福）以及北美（美國硅谷）數據存儲中心供選擇。您的業(yè)務數據存儲在創(chuàng)建應用時選擇的數據中心，每個數據中心均支持全球接入。
單聊
單聊即 1V1 聊天，提供包括文字、表情、地理位置、圖片、語音、短視頻及自定義消息的能力，可實現紅包、對話機器人、消息回執(zhí)、消息撤回等特殊功能，除此之外還提供離線消息、漫游消息等服務。詳細可參閱 單聊消息 文檔。
群聊
多人聊天服務，根據群組加群方式及管理組織形式的部分預設以下五種群組類型，可以適應各種群聊場景需求。
好友工作群（Work）：類似普通微信群，創(chuàng)建后僅支持已在群內的好友邀請加群，且無需被邀請方同意或群主審批。
陌生人社交群（Public）：類似 QQ 群，創(chuàng)建后群主可以指定群管理員，用戶搜索群 ID 發(fā)起加群申請后，需要群主或管理員審批通過才能入群。
臨時會議群（Meeting）：創(chuàng)建后可以隨意進出，且支持查看入群前消息；適合用于音視頻會議場景、在線教育場景等與實時音視頻產品結合的場景。
直播群（AVChatRoom）：創(chuàng)建后可以隨意進出，沒有群成員數量上限，但不支持歷史消息存儲；適合與直播產品結合，用于彈幕聊天場景。
社群（Community）：創(chuàng)建后可以隨意進出，適合用于知識分享和游戲交流等超大社區(qū)群聊場景。
說明
社群（Community）功能支持終端 SDK5.8.1668增強版及以上版本、Web SDK 2.17.0及以上版本，需購買進階版并在 控制臺 > 功能配置 > 群組配置 > 群功能配置 > 社群中開通。
群組具備高度可定制性，包括自定義群組類型、自定義群組字段、自定義群成員字段、自定義群組 ID、自定義事件回調等。App 可以根據自己的需求進行深度定制。詳細可參閱 群組系統(tǒng) 文檔。
注意
直播群（AVChatRoom）不設成員人數上限，但如果預期群成員會出現短時間內激增的場景（例如舉行大型在線活動，單群成員人數達到5萬或以上等情況），請聯(lián)系我們 或商務工作人員，提供 SDKAppID 和活動預期發(fā)生時間進行服務資源報備。
資料關系鏈托管
提供資料、關系鏈托管的一套整體解決方案，可存儲用戶的資料（例如昵稱、頭像、自定義資料字段）、好友列表、黑名單等。即時通信 IM 資料關系鏈托管服務提供高達12份的備份服務，多機房異地部署，提高服務質量及容災效果。詳細可參閱 資料管理、關系鏈管理 文檔。
帳號鑒權
提供安全的非對稱加密 ECDSA-SHA256 和哈希加密 HMAC-SHA256（推薦使用 HMAC-SHA256），開發(fā)者可直接使用 App 自有帳號快速集成即時通信 IM 服務，省去帳號映射的繁瑣工作。通過簡單的 SDK 集成，便捷的接口調用，完成用戶帳號（UserID）與密碼（UserSig）的鑒權。詳細可參閱 登錄鑒權 文檔。
管理與監(jiān)控
除了基礎的即時通信功能之外，即時通信 IM 還提供了方便且易用的管理控制臺。您可通過控制臺完成應用創(chuàng)建，下載即時通信 IM SDK，查詢應用配置信息完成應用聯(lián)調，集成即時通信功能；同時，控制臺還為您提供了后臺消息下發(fā)、群組管理和數據統(tǒng)計等功能。詳細可參閱 控制臺指南 文檔。
高級功能
REST API
REST API 是一個 HTTP 管理接口，主要功能是為 App 后臺提供一個后臺管理入口。目前即時通信 IM 支持的 REST API 參閱 REST API 接口簡介 文檔。
除了 REST API，即時通信 IM 控制臺也可實現簡單的數據管理、單發(fā)/群發(fā)消息等功能，開發(fā)者可以在即時通信 IM 控制臺進行數據管理、查看及測試。相比之下，REST API 接口較為原始，但可以提供功能更為強大的管理能力。
第三方回調
所謂 第三方回調，即即時通信 IM 會在某一事件發(fā)生之前或者之后，向 App 的后臺服務器發(fā)送請求，App 后臺可以據此進行必要的數據同步，或者干預事件的后續(xù)處理流程。
即時通信 IM 提供種類豐富的回調接口，目前回調功能完全免費。詳細請參閱 回調命令列表 文檔。
私有化支持
私有化部署允許企業(yè)將系統(tǒng)直接部署到企業(yè)自己的服務器上，數據直接保存在本地。即時通信 IM 已支持私有化部署功能，可以協(xié)助企業(yè)進行私有化版本的部署、實施、運營維護。如您有使用需求請申請 即時通信 IM 私有化服務。
說明
申請時需要您登錄騰訊云主帳號。
安全合規(guī)
合規(guī)性是騰訊云即時通信 IM 發(fā)展的基礎，騰訊云即時通信 IM 遵從不同國家和行業(yè)的合規(guī)性要求，除了保證所提供服務的安全性、合規(guī)性、可用性、保密性和隱私性之外，還可以為使用即時通信 IM 的客戶提供相關支持，滿足企業(yè)及其客戶的多項合規(guī)監(jiān)管需求，降低公司及客戶在審計工作上的重復投入，提高審計與管理效率。
即時通信 IM 已通過 SOC系列審計報告（包括SOC 1、SOC 2、SOC 3）、網絡安全等級保護2.0（三級）、ISO系列認證（包括 ISO 9001、ISO 20000、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27701、ISO 29151）、CSA STAR、NIST CSF、BS10012 和 KISMS 等認證。